02 Ocak 2014

Samsung Değişim İstediğimi Kabul Etmiyor!

06.12.2013 tarihinde almış olduğum Samsung note 2 telefonum mail bölümünde ki yazılım hatası nedeni ile 23.12.2013 tarihinde servise alınmıştır. Servisten 01.01.2013 tarihinde teslim alabildiğim cihazda sorunun giderilmediğini gördüm. 30 gün süre içerisinde yeni bir ürün ile değiştirme talebim karşılanmıyor. Tekrar cihazı servise almak istiyorlar. Böylece 30 gün içerisinde ki yasal ayıplı ürün değiştirme hakkımı kaybetmiş olacağım. 5 gün içinde haklarımı kullanmak istiyorum.

Ürün aldığım mağaza: Gürşey elektronk a.ş. - İstanbul. Tel : 0216 474 ***. Servis : Samtit Elektronik - Konya .

Mustafa 138 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön