Samsung Değişim İstediğimi Kabul Etmiyor!

Mustafa Ö. |

06.12.2013 tarihinde almış olduğum Samsung note 2 telefonum mail bölümünde ki yazılım hatası nedeni ile 23.12.2013 tarihinde servise alınmıştır. Servisten 01.01.2013 tarihinde teslim alabildiğim cihazda sorunun giderilmediğini gördüm. 30 gün süre içerisinde yeni bir ürün ile değiştirme talebim karşılanmıyor. Tekrar cihazı servise almak istiyorlar. Böylece 30 gün içerisinde ki yasal ayıplı ürün değiştirme hakkımı kaybetmiş olacağım. 5 gün içinde haklarımı kullanmak istiyorum.

Ürün aldığım mağaza: Gürşey elektronk a.ş. - İstanbul. Tel : 0216 474 ***. Servis : Samtit Elektronik - Konya .

Etiketler :

Kurulum Yazılımı Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    19:00

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

  • 02 Ocak
    19:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.