19 Eylül 2013

Samsung Değişim İstediğimi Kabul Etmiyor!

2 Eylül 2013 tarihinde servisten gelen telefonum çizik olduğu için, 47325 Teknik servis kayıt nosuyla geri gönderdim. 16.09.2013 tarihine kadar Başarı elektroniğe ulaşamadım. O gün ulaştığımda telefonun beklemede olduğunu söylediler. 24 Temmuz 2013 tarihinden bu yana mağdurum . Yedek telefonda verilmedi. Samsung müşteri hizmetlerini bir çok kere aradım , telefonun değişimini talep ettim. Sonuç alamadım.

İbrahim 51 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • İbrahim 23 Eylül 2013

    Tam iki ay oldu.Bugün yarın Tüketici haklarına baş vuruda bulunacağım.Bir müşteri ancak bu kadar memnuniyetsiz ve mağdur edilebilir.Maduriyetim giderilmesse;Bunu internet ortamında herkesle paylaşacağım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön