09 Eylül 2013

Samsung Değişim İçin Bekletiyor!

En sonunda sıkıntılı olduğum telefon değişimini kabul ettiler . Yalnız 20 gün sonra arıza giderilecek dendi . Ardından bir hafta sonra değişim için uygun bulunduğu söylendi ve değişim için 15 gündür tedarik edilmesi bekletiliyor . Böyle bir firma görmedim.

Samsung, anlamadım neyi beklemekteyim . Piyasada olmayan bir ürün olsa kabul edilebilir. Birde bana telefonumun bir üst modeli verileceği bildirilmesine rağmen, benimki eski yenisi yok tamam ama yeni modelde mi mevcut değil ? Yani 37 gündür bekletilmekteyim.

Bilal 43 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 10 Eylül 2013

    Slm ben bu firmayi anlamadim sadece buraya ayni cevabi veriyor donus yok surekli benim aramamda ayni cevabi aliyorum tedarik asamasi ve formunuzu olusturduk isleminizi hizlandiriyoruz baska cevap yok yardimci olduklari bukadar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön