27 Ocak 2014

Samsung Değişim İçin Bekletiyor.

4144313398 işlem numarası ile Samsung yetkili servisine bıraktığım 1 ayı doldurmamış Galaxy Note3 telefonumun bugün servisten değişim yada ücret iadesi yapılması konusunda bilgisi geldi. Bende yeni ürün talep etmek üzere evrakları aldım ve bayiye gittim. Bayi bana saçma prosedürle işlemimin pazartesi gününe bıraktılar. Parasını ödediğim 1 telefonu 1 ay olmadan arızalı diye servise bırakıp, 12 gün telefonsuz kalıyorum ama ne bayi, nede müşteri temsilcileri topu birbirine atmaktan başka bir şey yapmadılar.

Yunus 80 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 30 Ocak 2014

    Samsung firmasından beni arayan arkadaşlar sikintimin çözümü için değil sadece aramak için aradılar ve benim magduriyetim hâlâ devam ediyor

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön