05 Kasım 2015

Samsung Defolu Buzdolabı Sattı!

5 ay önce Samsung bayiden satın almış olduğum sıfır buzdolabının kapağı defolu çıktı. Kurulum yaparken kurulum bilgilerine yazdılar 5 ay oldu hala yeni kapak gelmedi. Bayi ve servis arasında mekik dokuduk. Ben bu kadar sorun bu kadar rezillik görmedim.

Mesut Y. 135 Okunma

Cevaplar

  • Mesut Y.22 Kasım 2015

    Bugün BİMER den cevap geldi. Tüketici hakem heyetine şikayete gidiyoruz.

  • Mesut Y.05 Kasım 2015

    Bekliyoruz. Bu şikayet burada kalsın buzdolabı kapağı değişene kadar bekleyeceğim.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön