27 Ocak 2014

Samsung Dao Kapsamında Telefonumun Değişimi Yapılmadı

1 hafta önce 1500 TL verip aldığım Note 2'imi 1 hafta kullanamadan bölgeme yakın olan İzmit Samsung servisine bırakmak zorunda kaldım ve bana 15 ile 25 gün beklersiniz dendi bir telefonu değiştirmek bu kadar zaman alır mı.

Telefonumun ekranında siyah lekeler var ve 1500 TL verip Samsung gibi bir firmadan böyle şeyler yaşamak insanın sinirini bozuyor. Samsung'un bana bir açıklama yapmasını ve yaptıkları hatayı telafi edip telefonumu değiştirmelerini istiyorum. Bir daha Samsung alır mıyım 5 kere değil 50 kere düşüneceğim. Telefonumu dün verdim inşallah büyük Samsung firması büyüklüğünü gösterip telefonumu değiştirip gönlümü alacak.

Koray 182 Okunma

Cevaplar

  • Koray'ın Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    telefonum 2 gun önce elime geçti işlerini süratle yapan samsunga teşekkürler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Koray 28 Ocak 2014

    şuan serviste beklemede yazıyor inşallah çok bekletmessiniz.Sonuçta büyük bir firmasınız bir telefon değiştirmek sizin için hiçbirşey samsung.Dört gözle bekliyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön