27 Ağustos 2013

Samsung 'dan İademi İstiyorum!

Daha önceleri de şikayette bulunduğum Samsung firması ısrarlarıma karşılık ayıplı ürün yerine yeni bir ürün gönderdi . Tarafıma fakat bu üründe ayıplı çıktı! Samsung firmasından da ürünlerinden de bu denli soğudum ve uğraşmaktan yoruldum.

İade mi istediğimi belirterek 12.08.2013 tarihinde yetkili servise verdim. Baştan savma iş yapan firmaya iademin aciliyetini belirterek , bir ay beklemeyeceğimi ve paramın tarafıma acilen iade olmasını istiyorum. Satın aldığım bu telefonu aylar oldu ki ne kullanabildim ,nede paramı alabildim. Artık sizinle uğraşmak istemiyorum. Acilen iademi istiyorum.

Serpil 123 Okunma

Cevaplar

  • Serpil 02 Eylül 2013

    Daha once nelirttigim sikayetlerim uzerine aradigimda iadenin onaylandigini aoyleyen musteri hizmetleri servis tarafindan aranacagimi bolgilerimin alinip iade olacagini soyledi. Servisi aradigkmda gelen iadeler pldugunu bakip beni icerisjnde varsam arayacaklarini soylediler. Ben sizin her islemde keyfinizi beklemek zorunda olmadigimi daha naskl anlatabilirim. Bukadar zaman gecti ve islem oldu hala agirdan alinan isleriniz yuzunden bekliyorum. Iademin acilen yapilmasini istiyorum. Ve artik sizin gibi bir firmayla ugrasmak istemiyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön