30 Ağustos 2013

Samsung 'dan Bilgi Alamıyorum!

30.07.2013 tarihinde cihazımı Samsung Maltepe yetkili servisine şarj olmama nedini ile götürdüm . Oradaki arkadaşlar garantisi olan cihazıma kullanıcısı hatası var ücretli olur dediler. Öyle bir şey yok, neyse kabul ettim ve bıraktım. 13.08.2013 tarihinde telefonu teslim ettiler. Cihazım 24-25 Ağustos tarihlerinde telefonum yine aynı sorunu yaşamaya başladı.

26 Ağustos tarihinde kargo ile telefonumu yetkili servise tekrar gönderdim . Kargo 27.08.2013 tarihinde servise ulaştı. Servise ulaşalı 2 gün olmasına rağmen servisi arıyorum . Ulaşmış olabilir gibi cümleler söyleyip ,kayda girdiğinde telefonunuza mesaj gelecek deyip konuyu kapatıyorlar. Şuan 29.08.2013 saat 15:20 kimse aramadı.

Serkan A. 39 Okunma

Cevaplar

  • Serkan A.03 Eylül 2013

    KESİNLİKLE HİÇ BİR ÜRÜNÜNÜ BUNDAN SONRA KULLANMAYI DÜŞÜNMÜYORUM. BEN CİHAZI ALIRKEN BİRŞEY OLDUĞUNDA MÜŞTERİSİNİN ARKASINDA DURUR DİYE DÜŞÜNÜYORDUM AMA MALASEF BÖYLE BİR ŞEY KESİNLİKLE YOK... NE SERVİS HİZMETİ NEDE SUNDUĞU ÇÖZÜMLER HİÇ İÇ AÇICI ŞEYLER DEĞİL...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön