Samsung Dalga Geçen Servis Formu Hakkında!

Esra Ü. |

Bir yılı dolmayan Samsung maka dizüstü bilgisayarımı 5.kez menteşe açılma probleminden dolayı Teknosa aracılığı ile servise yolladım. Destech Sarı Gazi/İstanbul teknik servisi ürünün iadesini istediğim halde dalga geçen bir servis raporu hazırlayıp (servis raporu ürünü zorlarsanız arka kapakta kırılma olabilir önerileriyle) el yordamıyla sıkıştırıp tarafıma göndermiştir. Şu anda ürün genişletilmiş garanti kapsamında servise tekrar yollanmıştır ve iadesi istenmiştir.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    16:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr