20 Ağustos 2015

Samsung Dalga Geçen Servis Formu Hakkında!

Bir yılı dolmayan Samsung maka dizüstü bilgisayarımı 5.kez menteşe açılma probleminden dolayı Teknosa aracılığı ile servise yolladım. Destech Sarı Gazi/İstanbul teknik servisi ürünün iadesini istediğim halde dalga geçen bir servis raporu hazırlayıp (servis raporu ürünü zorlarsanız arka kapakta kırılma olabilir önerileriyle) el yordamıyla sıkıştırıp tarafıma göndermiştir. Şu anda ürün genişletilmiş garanti kapsamında servise tekrar yollanmıştır ve iadesi istenmiştir.

Esra Ü. 1.322 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön