24 Ağustos 2013

Samsung Çözüme Yönelik Bir Dönüş Gerçekleştirmedi!

Samsung plazma TV garanti süresinde gelen servis sahibi olduğum TV ekranındaki ufacık bir çatlak sebebiyle değişim gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını iletti. TV'nin sıfır fiyatı 1700 TL ekran değişimi ise 1500 TL. Bunun üzerine aklı başında her tüketici gibi cihazımın garanti kapsamında geri alınmasını ve farklı bir model alabilmem için bir miktar indirim yapılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır Samsung'tan standart bir mesaj haricinde hiçbir dönüş olmadı.

Burak 162 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön