05 Temmuz 2014

Samsung Çok Gürültülü Çalışıyor.

Samsung bayisinden aldığım ve 2 gün önce yetkili servis tarafından kurulan buzdolabı, 8 yıllık eski buzdolabımdan çok daha fazla ve rahatsız edici seviyede gürültülü çalışıyor. Şikayet ve iade talebimi ilettiğimde bayi ve Samsung çağrı merkezi çok ilgisiz davrandı. Şimdi iade için Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım. Keşke satış için gösterilen ilgi sonrasında da devam etse ve sürekli müşteri memnuniyeti sağlanabilseydi. Bir daha Samsung'dan ürün almam.

Abdullah 1.002 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2014

    2525402 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön