Samsung Cihazımla Konuşurken Görüşme Kesiliyor!

Çiğdem A. |

Samsung Galaxy s4 telefon aldım, aha 1 ay bile olmadı. Telefon görüşmelerinde sürekli hat kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana güncelleme yapmam gerektiğini, bu şekilde sorunum çözüleceği söyledi. Ama şikayetim hala devam ediyor. Araştırmalarım sonucu herkes bu konuda şikayette bulunmuş, telefonlarını servise gönderdikleri halde sorun çözülmemiş.

Açıkçası telefonumun uzun süre serviste kalmasından ve bir sonuç alamamaktan korkuyorum. O kadar para verip aldığımız telefonun , bu kadar kötü yapılması çok şaşırtıcı. Samsung yetkililerinden konuyla ilgili aydınlatıcı bir bilgi ve yardım bekliyorum.

Etiketler :

Arama Yapmama / Kesilme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    10:13

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi