10 Eylül 2013

Samsung Cihazımın Her Geçen Gün Sorunu Artıyor!

Adıyaman/Kahta'daki bir telefon bayisinden Samsung GT E2550 cep telefonu aldım. Garantisi hala
dolmamıştır. Telefonumu Ekim 2012 tarihinde şebeke, donma, kilitlenme sorunları nedeniyle aldığım bayi aracılığıyla servise yolladım. Cihaz düzeltilip bana geri yollandı ancak bugün itibariyle aynı sorunlar yeniden oluşmuştur. Şuan telefonumu kullanamıyorum.

İlk yollamada cihazın değiştirilmesi isteğimi not etmiştim. Ancak telefonum sadece güncellendi ve tuşları değiştirildi. Ayrıca kapak tam kapalı olduğu halde kızak bölümü sallanıyor. Şuan ki durumu sizin hizmet ve müşteri memnuniyeti kalitenize bırakıyorum. Ve sizden sorunumla ilgili bir cevap bekliyorum.

Nurullah 74 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön