Samsung Cihazımın Garanti Kapsamı Dışında Olduğunu İddia Edip Ücret Talep Ediliyor.

Yasin C. |

Cihazımın durduk yere vermiş olduğu arızaya Samsung servisleri haricinde hiç bir müdahale olmadığı halde Samsung cihazdaki arızanın şahsımdan kaynaklandığı iddia edip şahsımı suçlayarak kendilerini saf dışı bırakmaya çalışıyorlar ve tamirat ücreti olarak tarafımdan 768 TL ücret talep ediliyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    13:44

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 08 Kasım
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr