Samsung Cihazımın Arızası Devam Ediyor!

Sefa G. |

Ben Mersin Media Mark firmasından 650 lira civarında bir cep telefonu aldım. Telefonum kullanıma başladıktan 1 hafta içerisinde ekranı kararmaya, donmaya ve şarjı az gitmeye başladı. Bulunduğum yer ilçe olduğundan ve yetkili servis olmadığından yaklaşık 1 ay sonrasında telefonumu servise götürdüm. Telefonumun ışık sensörü değişti ve bana iade edildi.

Daha sonra telefonum aynı hatadan 3 defa daha arızalandı ama bana hep yazılım güncellendi. Sorun yoktur şeklinde söylenerek telefonum iade edildi. Şimdi telefonum yine aynı hatayı veriyor ne yapmalıyım. Benim ürünüm gerçekten fabrika hatalı bir cep telefonu olduğuna kesinlikle eminim. Ben telefonu iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Batarya İşletim Sistemi Ekran

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefa G.
    23 Kasım
    21:41

    ilgisizler 6 ayda 5 arıza yaptı değişim filan yapmadılar

  • 07 Ekim
    15:59

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 27 Eylül
    23:26

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,