27 Eylül 2013

Samsung Cihazımın Arızası Devam Ediyor!

Ben Mersin Media Mark firmasından 650 lira civarında bir cep telefonu aldım. Telefonum kullanıma başladıktan 1 hafta içerisinde ekranı kararmaya, donmaya ve şarjı az gitmeye başladı. Bulunduğum yer ilçe olduğundan ve yetkili servis olmadığından yaklaşık 1 ay sonrasında telefonumu servise götürdüm. Telefonumun ışık sensörü değişti ve bana iade edildi.

Daha sonra telefonum aynı hatadan 3 defa daha arızalandı ama bana hep yazılım güncellendi. Sorun yoktur şeklinde söylenerek telefonum iade edildi. Şimdi telefonum yine aynı hatayı veriyor ne yapmalıyım. Benim ürünüm gerçekten fabrika hatalı bir cep telefonu olduğuna kesinlikle eminim. Ben telefonu iade etmek istiyorum.

Sefa 156 Okunma

Cevaplar

  • Sefa 23 Kasım 2013

    ilgisizler 6 ayda 5 arıza yaptı değişim filan yapmadılar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön