18 Eylül 2013

Samsung Cihazımı Servise Göndermekten Bıktım!

Vodafone hattıma kampanya dahilinde almış olduğum cep telefonumu 3 kez servise gönderdim ve hala arızaları devam ediyor. Arıza konusu ( Konuşurken tutuklu kalıyor ve sürekli kapanıyor) Servis yaptık deyip gönderiyor , aynı arıza hala devam ediyor. Şikayetimi kime nasıl yapmam gerektiğini söyleyen yardımcı olan hiç kimse yok.

Artık bu arızalardan sonra telefon bana diken gibi batmaya başladı. Bu telefonu servise göndermekten artık yoruldum. Ya bu telefonumu geriye alıp paramı iade etsinler yada bir üst model olan Samsung GT-19500 ile değiştirsinler istiyorum. Satarlarken vermiş oldukları taahhütü yerine getirecek ciddi bir firmayı görmeyi arzu ediyorum.

Ferat 166 Okunma

Cevaplar

  • Ferat10 Ekim 2013

    18 EYLÜL 2013 tarihinden bu yana SAMSUNG firması tarafından 1 kez dahi aranmadım ve SAMSUNG Markasını Türkiye de halka arz edenlerin bu Markanın ağırlığını kaldırabilecek düzeyde olmadıklarını düşünüyorum.

  • Ferat25 Eylül 2013

    merhaba benim telefonum 24 saat açıktır. birkez aramakla tüm gün aramış sayılmazsınız.işim gereği toplantılarım olabilir hala telefonunuzu bekliyorum.

  • Samsung Telefon Temsilcisi24 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ferat23 Eylül 2013

    Ben SAMSUNG markasını Türkiye de çok ciddi kişiler tarafından halka ar edildiğini düşünüyordum ama ürünlerinin arkasında durmayan çok basit insanlar tarafından pazarlandığını gördüm. Çünkü hala bir yetkili tarafından aranmadım...

  • Ferat22 Eylül 2013

    bUNLA İLGİLİ KESİNLİKLE BANA DÖNMEDİLER

  • Samsung Telefon Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön