09 Nisan 2013

Samsung Cihazımı Garanti Dışı Bıraktı!

Telefonumu her 2 ayda bir Adana Destech bilişime gönderiyorum son 2 göndermemde değişim istediğimi değişmediği taktirde yasal hakkımı kullanacağımı bildirdim. Son gönderdiğimde telefonumun şu an rootlu olduğunu ve lcd panelin darbeli olduğunu bu yüzden 1, 109 tl ücret ödemem gerektiğini belirttiler.

Ben telefonumu sürekli kiese bağlayıp güncellemeleri kontrol eden birisiyim telefonumuda rootlamadım. ve lcd panelinde darbe olduğunu sanmıyorum çünkü kapaklı kılıf kullanıyorum. Telefonumu garanti dışı bırakıp ücret istiyorlar Samsungu şiddetle kınıyorum genel merkezi aradığımda servisin verdiği bilgilerin önemli olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Telefonum onarılmadan geri geliyor.

Mustafa 49 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Nisan 2013

    1732235 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön