03 Şubat 2014

Samsung Cihazımı Aldığım Günden Beri Rahat Kullanamıyorum.

Samsung Galaxy Wonder markalı telefonumu geçen yıl ekim ayında faturaya ek olan Vodafone kampanyasından aldım. Aldığım ay itibariyle telefonda sorun yaşamaya başladım. Dokunmatikte çok geç algılama, telefonun devamlı olarak kasması, ufak bir uygulama yüklediğimde bile telefonun kullanılamaz hale gelmesi, telefonu kapatıp açması, bluetooth uygulamasının sorunlu olması, ekran perdesinin sorunlu olması vb. servise her yolladığımda da sorunlar çözülmediği gibi ek sorunlarla devam etti sıkıntılarım. Şimdi telefonum yine serviste ve geldiğinde yine aynı sıkıntıları yaşamaya devam edersem asla servis ile uğraşmadan tüketici hakları mahkemesinde hakkımı arayacağım, çünkü Samsung'a artık zerre güven duymuyorum.

Gülcan 153 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap