14 Şubat 2013

Samsung Cihazımdaki Sorunu Çözemedi!

01/01/2013 tarihli Samsung gt -s5520 cihazı satın aldım.Cihazım 1 ayı doldurmamasına rağmen sürekli kendi kendine kapanmaktadır.Aldığım bayiye gittim ve cihazım Adana Başarı Teknik servisine gönderildi.Yazılım güncellemesi yapılıp geri gönderildi.Yalnız aynı sorunu tekrar yaşadım, tekrar gönderildi.

Cihazım şu an teknik serviste ve tekrar yapılacağı söyleniyor.müşteri hizmetlerine şikayette bulundum aranacağım söylendi fakat hala arayan olmadı.Ben ise telefonumun yapılmasını değil değiştirilmesini istiyorum.

Aldığım bayi Hatay Antakya Ataberk dayanıklı tüketim firması olup telefonumu Adana ya göndermekten başka hiç bir şekilde yardımcı olmamaktadır.müşteri olarak Samsung'a güvenmiyorum.

Pınar 52 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön