07 Eylül 2013

Samsung Cihazım Sürekli Kapanıyor!

1 buçuk ay önce aldığım Samsung Galaxy s4 mini telefonum sürekli kendiliğinden kapanıyor. Telefonu geri açmak istediğimde açılması uzun sürüyor. Servise götürdüm birincisinde yazılım yüklediler. Telefonu teslim aldığım akşam alarm kurup yattım ve gece tekrar kendiliğinden kapandı.

Sabah işime geç kaldım bu sebeple. Aynı gün içinde tekrar götürdüm servise ve sorun yok deyip geri yolladılar. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Samsung'tan aşırı derecede soğudum. Bozuk telefon sattılar bana.

Murat 220 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön