30 Ağustos 2013

Samsung Cihazım Şarj Olmuyor!

30. 10. 2012'de aldığım GT-S5360'ın şarjı çabuk bittiği için , 23 gün sonra Telpa servise paket değişimi talep etmeme rağmen , yazılım güncellemesi yapıp iade ettiler. Yaklaşık 8 ay sonra 30. 07. 2013 tarihinde bu sefer başarı teknik servisine şarj olmama nedeniyle, şarj kablosuyla beraber gönderdim ve yazılım güncellemesi yapıp 2 hafta sonra geri gönderdiler.

Sorun devam ettiği için 23. 09. 2013'te tekrar gönderip değişim talep ettim .1 hafta oldu ve benle hiç bir şekilde irtibat kurmadılar. Lütfen telefonu alalı daha 1 sene olmamasına rağmen kullanamadığım için , bu sefer sorunsuz iade veya değişim istiyorum.

Rana 43 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön