09 Eylül 2013

Samsung Cihazım Klonlandı!

Ordu merkezde Samsung cihazlarını satan Vatan Bilgisayar ana bayiiden Samsung Galaxy S3 mini aldım . 4 ay geçti ve telefon klonlandı, şimdi ne yapmam gerekir ?Aldığım yer Samsung diye Samsung'a yönlendiriyor . Samsung servisine gittiğimde fırça yemediğim kalıyor , anlamış değilim.

Mağduriyetimi tüketici hakları çözeceğini bilerek başvuru yapacağım .Kazandığımda tüm sosyal medya olsun ve elimde belgemle birlikte Samsung' u dava edeceğim . Satılan telefonların IMEI' li klonlanıyor ve mağdur kalıyorsunuz diye siz düşünün ,ben değil. Bana 1000 TL 'yi ödemek zor gelmez ama , sizin firmanızın imajı gider .

Ali 110 Okunma

Cevaplar

  • Ali 03 Haziran 2014

    hiç kimse ilgilenmedi.

  • Ali 12 Eylül 2013

    İşe yaradığınız bir işlem yok

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön