29 Ocak 2014

Samsung Cihazım Klonlandı.

Media Markt'tan aldığım cep telefonumun imei numarasının kopyalandığını yasal mesajla öğrendim. Nasıl yani? Telefonumun 2 yıl garantisi var , 3 mart 2013 'te almışım. Bu nasıl iş? Telefonumun ayıplı hale getirilmiş, faturamın hükmü kalmamış garantisinin de. Yetkili bunun herkesin başına gelebileceğini, telefonun yenisiyle değişiminin söz konusu olmadığını söylüyor.

Kendilerinin yapacakları bir şey yok muş , beni Samsung'a yönlendiriyorlar. İyi de ben telefonu sizden aldım sizden. Samsung' ta yetkili servisine yönlendirdi. Ben benim olmayan bir hata yüzünden servise gideceğim saçmalık bu. Demem o ki bu kadar büyük bir firmanın sattığı malın ardında durmaması ürkütücü.

Zumra 253 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön