21 Ocak 2014

Samsung Cihazım Klonlandı.

Fatura no:th347105 numarasıyla 2013 yılında Vatan Bilgisayar'dan cep telefonu aldım. 1 ay önce yasal uyarı mesajı aldım. İmei numaram klonlanmış. Vatan Bilgisayar'a gittim, Samsung'a gidin dediler. Samsung'a gittim faturasını getirin tek sim karta tanıtacağız dediler. Ben o telefonda birden fazla sim kart kullanıyorum. Bir kaç yere soruşturdum. Samsung-Vatan Bilgisayar'da bu çok sık oluyormuş. Garantisi bitmemiş cihazımla alakalı iyileştirme yani anakart değişikliği istiyorum. Yoksa Bimer'e şikayet yazacağım. Cevap bekliyorum.

Seçkin 213 Okunma

Cevaplar

  • Seçkin 23 Ocak 2014

    samsung bana dönüş yaptı ve dedikleri şu oldu yapabilecekleri bir şey yokmuş...

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    2247695 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön