16 Haziran 2014

Samsung Cihazım Kendiliğinden Kapanıyor.

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum günümüzde bir çok markanın müşteri temsilicileri ve müşteri memnuniyeti önceliğine saygı duyarak şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu müşteri memnunıyeti taa ki ürünü satana kadar geçerli oluyor maalesef. Samsung marka android işletim sistemli bir cep telefonu aldım. Tarihini şuan için hatırlayamayacağım, fakat sanırım bir sene oldu.

Telefonumda son üç aydır kendi kendine kapanma ve açılma sorunu var. Bu üç ay içerisinde üç defa Samsung'un yetkili servisine verdim, yaklaşık serviste kalma süreleri çok kısa oldu ( buna bir itirazım yok çok güzel ) fakat maalesef ki sorunum kesinlikle çözümlemedi. Pazartesi günü yine aynı servise bırakacağım.

Alpaslan 354 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön