29 Ocak 2014

Samsung Cihazım Kayıt Dışı Çıktı.

24.01.2014 tarihinde bana **** imei numarası klonlanmıştır. Cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır. Satın aldığınız yere başvurunuz. Bu sorunun çözümü üzerine yaptığım araştırmada cihazı tek
hatla kullanabileceğimi gördüm, fakat bu sorun benden kaynaklanmıyor. Samsung sizin tedbirsizliğinizden kaynaklanıyor, cihaz kullanıcının eline gelene kadar bir çok kişinin elinden geçiyor.

Bana o süre dahilinde imei numarasının çalınmadığının garantisini verebilir misiniz? Bu alanda özelliği kısıtlanmış bir telefon kullanmak istemiyorum. Bu konumda bana yardımcı olabilecek tek kurum, üretici firma. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Osman 133 Okunma

Cevaplar

  • Osman 02 Şubat 2014

    Cihazı tek hatla kullanmak zorunda kalmam haksızlık.

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön