16 Şubat 2013

Samsung Cihazı Tamir Etmeden Gönderdi!

Monte model telefonumda yaklaşık 3 aydır sensör problemi vardı. (kendi kendine yatay ekran olup o şekilde kalıyor) telefonu bir ay önce Gaziantep servise götürdüm, bir hafta sonra telefonun hazır mesajı geldi. almaya gittiğimde telefona sadece format atıldığı, sorunu ile ilgili hiçbir işlem yapılamadığını çünkü taşınacaklarını, sonra tekrar getirmemi söylediler.

Telefonu yaklaşık 1 hafta önce tekrar servise götürdüm. 12 şubatta yine tamir edildi mesaj geldi. . telefonun sorununun hala devam ettiğini belirtmeden verdiler. geri dönüp tekrar sıra bekletildikten sonra 275 TL (telefon daha ucuz) ücret karşılığı yapılacağı sonunda ortaya çıktı!keyfi tavırlı belirsiz servisten şikayetçiyim.

Zeliha 36 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Şubat 2013

    1635706 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön