04 Eylül 2013

Samsung Cihazı Kopyalandı!

25. 06. 2013 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM' deki Samsung yetkili satıcısından GT-S5360 cep telefonu aldım. 03. 06. 2013 tarihinde gelen bir mesajda IMEI 'min kopyalandığı ve 30 gün içerisinde telefonumun kapanacağı yazıyordu. Sorunsuz bir telefon kullanmak için Samsung bayisine gittiğime hata etmişim .

Telefonu satın aldığım yere götürdüğümde bu sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını yetkili servise gitmemi söylediler . Telefonun kutusunun üzerindeki IMEI numarasını benden başka ürünü satıcıların ve depolayanların görebileceğini biliyorum. Yarın telefonu servise götürüp açtırsam bile , uykusuz bir gece geçirdiğim için ve yarın servise gitmek için iş gücü kaybım olacağından mağdurum.

Önder 71 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön