Samsung Cihazda Soyulma Oldu!

Yücel Ö. |

Turkcell'den alınan KVK garantili bir yılı daha var olan Samsung Note 3 marka ve modeldeki cihazımda soyulmalar olduğu için birkaç arkadaşımın tavsiyesi ile onlarda da soyulmalar varmış garantiden değişmiş dedikleri için bende telefonumu bir arkadaşım aracılığıyla Bakırköy Samsung servisine gönderdim. 03.03.2015 tarihinde teslim edildi. Dün dönüş yapmışlar ve soyulma ve kasada hasar varmış demişler garantiye alınmıyor ücreti şudur demişler. Ben ilgilenemedim şuan telefon garantide benim telefonumun her yerinde soyulma var bir yerinde önceki aldığım kişi eziklik vardı. Ezik bir tane diye her yerindeki soyulma garantiye girmez mi? B ize böyle bir güvence mi verdiniz? Samsung markayı almamızdaki sebep sağlam ve kalitelidir. Sorun yaşadım ve çözümü için BTK'ya bile resimleri ile göndereceğim.

Etiketler :

Kasa-Panel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    16:45

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Mart
    09:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr