22 Şubat 2013

Samsung Cihaz Sürekli Hata Veriyor!

Samsung gt 5670 cihaz kullanmaktayım . 10. 04. 2011 tarihinde aldım cihaz Telpa garanti kapsamında kullanmaya başladım günden beri hep bir sorunu oluyor . bir çok kez garantiye gönderdim 03. 11. 2011 tarihinde keypad hatalı diye garantiye gitti . Aynı arızayı 26. 11. 2011 tarihinde yaparak gene garantiye gönderdim .

Aynı problemden 04. 02. 2012 tarihinde gönderdim bir hafta sonra geri geldi ve şuan aynı hatayı tekrar etmekte pili şişti ve değişimi yaptılar ekranı soyulma yaptı ekranı nı yenilediler. Arızalar sürekli artıyor ve telefonum kapanıyor sorunları halledip gönderiyorlar ama garantim 10 . 04. 2013 te bitiyor.

Nagihan 71 Okunma

Cevaplar

  • Nagihan 02 Mart 2013

    Bu gün cihazımı ORDU ilinde aldıgım magzadan yeniden garantiye gönderdim ve kargoyla gönderdiklerini bildirdiler . Bana döndügünüz konuştugum kişi bana ürün degişimi gerekmekte oldunu özellikle bildirmem gerektini söglemişti yanız arıza formuna bu bildirimin yazılmadı söglendi ..ben cihazımı gönderdim sorunumun göderilmesi ürün degişi yapılması istiyorum beni bilgilendirirseniz t.ederim ..

  • Nagihan 25 Şubat 2013

    her hangi bi arama olmadı verdigim tel numarası ve mail adresim doğru ..

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1647493 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön