09 Eylül 2013

Samsung Cihaz Değişimi Yapmıyor!

Samsung 'dan almış olduğum cihazda sorun çıktı . Sıfır almış olmama rağmen aradan 1 hafta geçmeden hata verdi . Gönderdim bana cep merkezinde cihazın güncellemeden dolayı sıkıntı çıkardığını , problemi çözdüklerini söylediler. Cihazı aldık çıktık; fakat cihaz aradan 1 ay geçmeden gene aynı şekilde sorun vermeye başladı.

Tamire gönderdiler aynı sıkıntıdan dolayı tamirden geldi, tekrar gönderdim.Yine bir şey yapamadılar . Sonra 3. defa gönderdim geldi yine bir şey yapamadılar. 4. defa gönderdim yine çözemediler. Ben cihazı değiştirmenizi istiyorum dedim, 5 seferde aynı problemden gönderirseniz dediler , yine çözemediler. Sonra sıkıntımı bu platformda yazdım beni aradılar ve değiştirmiyoruz dediler.

Gökhan 35 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön