16 Mayıs 2013

Samsung Çift Hatlı Diye Sattılar Tek Hatlı Çıktı!

Samsung Duos-7562 Çift hatlı olarak piyasada satılan telefonun uzaktan yakından çift hatla alakası olmayan tüketiciyi tamamen yanıltan bir telefon kesinlikle kimse bu tuzağa düşmesin! Hiç bir şekilde kullanım özelliklerinde müşteriyi aydınlatıcı bir bilgi yok.30 Gün önce bu telefonu çift hatlı olarak aldım. Yıllardır çift hatlı telefon kullanıyorum. bir önceki telefonumda Samsung.

Ve bu telefonu çok överek sattılar. Kullanmaya başladıktan sonra bir hatla görüşürken diğer hattım devamlı kapalı olarak görünüyor.Arayanlar ulaşamadığını belirtiyor.Çağrı Merkezini arıyorum.
Malesef diğer hattınızı yönlendirme yapacaksınız.Yönlendirme yapacaksam Niye bu telefonu aldım. İadesini istiyorum.

İrem 109 Okunma

Cevaplar

  • İrem 17 Mayıs 2013

    kalıplaşmış, görüşme kaydını bildirmişler. Tüketiciyi hiç bir şekilde bilgilendirici bilgiye ve donanıma sahip değiller. Hiç bir şekilde sorun çözülmemiştir. Sorduğum sorulara cevap alamıyorum. Sadece beni dinleyip susuyorlar. Çünkü Ayıplı Ürün Satıyorlar. Buradan Hiç bir şekilde sizlerle bir sonuç alamayız...Belgelerle beraber yargı yolunda sizinle işimi çözümleyeceğim....Çağrı merkezleri sorunu dinler.Ve çözüm yoluna gider Samsung Çağrı Merkezinde ise kurulmuş saatler var.Hiç bir şekilde bana açıklayıcı cevapla dönülmüyor....

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap