Samsung Çerçeve Soyulması!

Sinem K. |

5 ay önce Samsung note 2 cep tel. aldım. İlk başlarda bir sıkıntı olmazken son bir ayda kenar metal çerçevesinin soyulduğunu gördüm ve bu soyulma ilerlemeye başladı. Kendimde bu işin içindeyim gsm sektöründe çalışıyorum bilgilerime güvenerek Samsung tercih ettim ve müşterilerime çok de tavsiye de bulundum.

Garanti konusuyla ilgilenen arkadaşla görüştüğümde müşteri hatası olabileceğinden çerçevenin değişmeyeceğini söylediler fakat ben Düzenli olarak kılıf kullan biriyim. Hiç bir şekilde ilgilenilmedi teldeki soyulma da ilerliyor müşterilerime önermemeye başladım.

Etiketler :

Kasa-Panel Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    17:37

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi