15 Ocak 2015

Samsung Cep Telefonunda Şebeke Sorunu Var!

Samsung cep telefonuyla ilgili şikayetim hiç bitmedi. Aldığım günden beri daha geçen ay taksiti bitti ama hiç arıza sorunu hiç bitmedi. Ağda kayıtlı değil hatası yani şebeke çekmiyor. Beni arayanlar telefon kapalı gibi bana ulaşamıyorlar wifi arada çekip arada çekmiyor telefonla konuştuğum kişilerle sürekli ses gidip geliyor ve en kötüsü nedir biliyor musunuz servise veriyorum yalancı konuma düşürülüyorum en son arızaya 06. 01. 2015'te verip, 08.01.2015 de geri aldım sonuç belirtilen şebeke problemi görülmedi diye açıklama formu verilip geri gönderiliyorum.

Gülseren 1.516 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2015

    2977183 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön