21 Ekim 2014

Samsung Cep Telefonum Servisten Gelmedi.

Öncelikle Avea bayisinden annemin hattının üzerine Samsung S4 mini cep telefonu aldım. Telefonumda ısınma hoparlöründen ses az çıkmaktaydı. Aşırı ısınma sonrası şarj almama ve kulaklık giriş kısmında soyulma ve renk atmalar oluştu. Telefonumu Eylül 16 2014 tarihinde Avea iletişim merkezime verdim. Eylül 22 2014 tarihinde servise gönderilmiş, o tarihten beri telefonum hakkında ne bir bilgi nede telefonum elime geçti hiç bir şekilde doğru dürüst bilgi alamadım telefonun yenisini talep etmekteyim.

Ali Enes S. 3.020 Okunma

Cevaplar

  • Ali Enes S.22 Ekim 2014

    Sayın ilgili , Dönüş yapılmadı.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön