Samsung Cep Telefonum Servisten Gelmedi.

Ali Enes S. |

Öncelikle Avea bayisinden annemin hattının üzerine Samsung S4 mini cep telefonu aldım. Telefonumda ısınma hoparlöründen ses az çıkmaktaydı. Aşırı ısınma sonrası şarj almama ve kulaklık giriş kısmında soyulma ve renk atmalar oluştu. Telefonumu Eylül 16 2014 tarihinde Avea iletişim merkezime verdim. Eylül 22 2014 tarihinde servise gönderilmiş, o tarihten beri telefonum hakkında ne bir bilgi nede telefonum elime geçti hiç bir şekilde doğru dürüst bilgi alamadım telefonun yenisini talep etmekteyim.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Isınma Batarya Kasa-Panel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Enes S.
    22 Ekim
    11:03

    Sayın ilgili , Dönüş yapılmadı.

  • 21 Ekim
    12:31

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr