Samsung Cep Telefonu 2 Kez Teknik Servise Gitti!

Ercan S. |

Telefonu almış olduğum günden itibaren konuşma esnasında bir süre geçtikten sonra ses karşı tarafa gitmemekte. Ve bu sorun rutin olarak her aramada devam etmektedir. Operatörle alakalı olmadığı diğer telefonlarda tespit edilmiştir. Samsung İncirli servisine 17.10.2014 tarihinde teslim etmiş olduğum telefonu aynı gün içerisinde mikrofonu temizlenerek geri teslim aldım fakat ilk aramada anladım ki arızası devam etmekte. 2. kez 20.11.2014 tarihinde telefonumu tekrar servise verdim. Ancak bir hafta sonra gittiğimde ürünün herhangi bir arızası olmadığını ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyip ürünü çalışır durumda teslim aldım belgesiyle teslim almak zorunda bırakıldım.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    15:03

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 03 Aralık
    12:28

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr