10 Mayıs 2013

Samsung Çamaşırlar Temizlenmiyor!

Samsung wd0804w8n marka çamaşır makinesini 7,5 aydır kullanıyorum. Makinam kuruldu ilk 2 ay temizlemiyor diye uğraştım servis geldi boşaltım hortumunun yanlış bağlandığını makinanın suyu aldığı gibi bağlantı hatasından dolayı boşalttığını makinada su kalmadığından yıkanmıyor dediler, düzelttiler. Bu servisten sonra düzeleceğini düşünmüştüm ama yanılmışım.

Defalarca servis talebim oldu sonra aradılar sorun ne diye temiz çıkmıyor çamaşır dedim gelip kontrol etmeden şu olabilir bu olabilir falan diye öneride bulundular hepsini yaptım ama yine hiçbir çözüm yok.Bu makinadan şikayetçi bu kadar müşteri var neden bir çözüm bulunmuyor.
Ücret iadesi istiyorum, gerekirse yasal yollara başvuracağım.

Burcu 196 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 10 Haziran 2013

    1 kere arayıp buraya sizi aradık ulaşamadık yazmakla şikayetin çözümlendiğini mi sanıyorsunuz. Müşteri memnuniyetinizi,servisinizde çalışan personelinizle görmüş oldum. bu kadar kalitesiz bir servis ve firma görmedim.

  • Samsung Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön