30 Ekim 2014

Samsung Çamaşır Makinesinin Kaşık Çatal Sepetini Temin Edemiyorum.

Samsung marka bulaşık makinemizin kaşık çatal sepeti kırıldı. Kaşıklar düştüğünden yıkama yapmıyordu. Ekmen servisi arayıp bildirdim 26 mayısta 30 TL hesaplarına havale yaptım, 10 gün içinde adrese göndereceklerdi, Samsung'u 30 gün sonra aradım ama bana dönüş bile yapmadılar, 15-20 gün sonra yine aynı şikayetimi dile getirdim.

Samsung müşteri hizmetleri arayıp çözeceğiz dediler arayan olmadı. 10 gün önce yine arayıp konuyu ilettim halen arayan yok. Beni arayıp soran bir arkadaşıma kesinlikle almayın Samsung geri bile aramıyor diyorum. Bir bulaşık makinesi kaşık çatal sepeti bana gönderemiyor. Mazallah bir problem olsa ne yapacağız mera ediyorum. Serviste kapattı mı ne açılmıyor telefonları!

Çağlar 1.638 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi04 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Çağlar 03 Kasım 2014

    firma bir geri dönüş yapmıyorki ben memnun olayım, sorun çözülmeden mümkün değil yılmadan savaşacağım

  • Samsung Temsilcisi30 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap