29 Nisan 2013

Samsung Çamaşır Makinesinde Koku Sorunu!

2012 Ekim ayında kurulumunu yaptırdığımız ecobuble 8 kg wf1804wpu çamaşır makinasın da yanık plastik kokusu ve iyi yıkamama şikayeti vardı servis çağırdığımızda bunun ilk kullanımlarda normal olduğunu belirttiler.

Daha sonra koku artarak devam etti bunun yanı sıra her türlü ( toz sıvı ve çeşitli markalarda ) deterjan ve yumuşatıcı kullanmamıza rağmen çamaşırlarda hiç bir zaman ne deterjan ne yumuşatıcı kokusu vardı.

Farklı servisleri çağırarak çözüm aramamıza rağmen son gelen servis elemanı "evet iyi yıkamıyor kokuda var fakat problem bulamıyorum değiştiremem" diyerek çözüm bulunamamıştır. 5 defa servis çağrılmıştır. Paramızın geri iadesini istiyoruz. Memnuniyet sıfır!

Mehmet 472 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Nisan 2013

    Bende kendilerine aradığımda aynı cevabı veriyorlar çözüm olur diye buraya yazıyorum yine 444 lü hattan aranıp aynı konuşmaları yapıyoruz. Servis ne derse onu yapmak zorundayız dan başka Cvp yok. Kimseye tavsiye etmiyorum samsungu gerçekten servis konusunda olduğu gibi ürün konusunda da çok vasatlar

  • Samsung Temsilcisi29 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön