31 Ocak 2014

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkamıyor, Kurulamıyor, İçinde Deterjan Bırakıyor.

Ben Samsung'tan çamaşır makinesi aldım. Makina geldiğinden beri yıkamıyor. Bardakların kaselerin içinde köpük köpük deterjan bırakıyor. Bütün bardakları mahvetti. Servisi çağırdı bir şeyleri değistirdiler. Bu deterjanını kullanın dediler tamam dedik. Kullandık yok yine aynı . Servisi bir daha çağırdık yine bir şeyler yaptılar yine şikayetimiz geçmedi. Yeni bardak alıp deniyoruz yine bardakları mahvetti, yıkamıyor, deterjan bırakıyor içinde. Makinenin içi tüm köpük en son başka bir servis istediğimizi söyledik.Başka servis geldi makineyi iki oynattı gitti tamam çözüldü artık yapmaz dedi gitti. Yok yine aynı. Değişim istiyoruz artık. Kaç kere servis gelcek makineyi götürmüyorlar bile. Garantisi mevcut .

Yunus 354 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi04 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Yunus 03 Şubat 2014

    çözüm yokki değişim istemek hakkım degil mi yapamıyorsunuz madem değiştirin

  • Yunus 03 Şubat 2014

    bekliyorum nerden ulaşılcaksa ulaşılsın arıcakmısınız ne yapacaksanız değişim istiyorum yada alın makinayı götürün nerde test ediyorsanız edin değişim istiyorum tamir edemiyorsunuz değiştirin yoksa tüketici haklarına gidip bu konusmalarıda göstercem çözüm bulunmuyor

  • Yunus 03 Şubat 2014

    kaç defa aradık kardeşim kaç defa hep servis yollanıyor serviste geliyo iki oynatıyor gidiyor hep aynı garanti süresi dolcak böyle yapa yapa benim sorunum çözülmüyor ki.

  • Samsung Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön