Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!

Canan E. |

Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra ikinciye çağırdım bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan E.
    22 Eylül
    19:05

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • Canan E.
    22 Eylül
    19:03

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • Canan E.
    22 Eylül
    19:03

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • 21 Eylül
    15:30

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr