21 Eylül 2015

Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!

Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra ikinciye çağırdım bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

Canan 265 Okunma

Cevaplar

  • Canan 22 Eylül 2015

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • Canan 22 Eylül 2015

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • Canan 22 Eylül 2015

    Beylikdüzü Media Markt şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi aldım ancak makine ilk günden beri temiz yıkamıyor. Bu durumu Samsung müşteri temsilcisini arayıp bildirdim gelip baktılar ancak bir işlem yapmadılar. Makinenin tamirinin 1 ay süreceğini ve bu süre içinde geçici makine bırakamayacaklarını söylediler. Daha sonra 2.ye çağırdım. Bu sefer de başka problem olduğunu söylediler. Sürekli başka problem ortaya attılar. Yeni alınan ve ilk açıldığı andan itibaren sorun yaratan bir makineyi bir ay beklemek çok sorun yarattığından dolayı ve de sürekli farklı sorunla karşılaştığımdan dolayı şikayetçiyim.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön