14 Ekim 2015

Samsung Çamaşır Makinesi Kapağı Açma Mandalı Temin Edilemiyor!

Kurutmalı Çamaşır makinemin kapağının açma mandalı kırılmış. Samsung servisi çağırdık 08.10.2015 tarihinde, makinedeki barkodu okumamıza rağmen 10.10.2015 tarihinde yanlış parça ile servis geldi. Parçanın depodan isteneceği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Bugün 14.10.2015 tekrar aradığımızda size dönüş yapacağız dediler. Parça yapıyorlar ve de yedek parça ellerinde yok. Biz bu sürede çamaşır makinesi kullanamıyoruz.

Hasan 2.779 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 19 Ekim 2015

    Bizim bölgeye bakan elemanın izin yapmasından dolayı bizi 9 gün mağdur ettiniz.

  • Samsung Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön