28 Kasım 2014

Samsung Çamaşır Makinesi Bozuldu.

2.5 yıl önce evlenince evin tüm beyaz eşyalarını Samsung' tan aldık. Neredeyse evin her yer Samsung ama çamaşır makinesi bozulunca anladım ki tam bir fiyasko. Müşteri memnuniyeti anlayışı yok. Yetkili servis net bilgi bilmiyor. Telefonla bilgi alıyor. Bu sorunum hallolmazsa evin tüm beyaz eşyalarını peyderpey değiştireceğim.

Mehmet 775 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Aralık 2014

    Gereksiz bir marka müşteri memnuniyeti anlayışı yok

  • Samsung Temsilcisi01 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi28 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap