Samsung Çamaşır Makinesi Arızası.

Ercan G. |

2013 yılının Mart ayında almış olduğum wf0600ncS6 modelli çamaşır makinesi (garanti süresi 3 yıl) 3 yılı 2 ay geçtikten sonra arıza yaptı ve kazanı dönmemektedir Yetkili servisi aradığım da ise ürünün artık garanti kapsamı dışında olduğundan ücretli servis yapacaklarını bildirdi. 3 yılı çok az bir süredir haftada bir kez ortalama ile kullandığım (genellikle sık yıkama modun da) ve çok az çamaşır yıkadığım bir çamaşır makinesi büyük olasılık ile motor kaynaklı böyle bir arıza veriyor ve bu denli ünlü ve dünya çapında bir firma malının arkasında maalesef duramıyor. Şahsen Samsung'un bir çok ürününü kullanmaktayım fakat kullanıcı desteğini bu şekilde keserler ise bundan sonraki süreçte kullanmaktan vazgeçeceğim. Umarım bu mağduriyetimi dikkate alıp bu durumu düzeltirler.

Etiketler :

Garanti Süre Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr