Samsung Çamaşır Makinem Giysilere Zarar Veriyor.

Nihal Y. |

Samsung makinenin 09.09.2013 'te alınmasından itibaren çamaşırları deforme etmesi. Garantisinin 3 yıl devam etmesine rağmen servisin gereğince yardımcı olmaması. Bu durumda Samsung markasına hiç güvenim kalmamıştır. Bu sorunla ilgili bir kaç servis sürekli problemi birbirlerine aktardılar. Makinenin sorunsuz olduğunu ve çözüm getiremeyeceklerini söylediler. Makinenin bütün detaylarını inceleyip kullanmama rağmen sonuç alamadım. Eylül ayından beri şikayetimi dile getirdim, fakat hala problemli makine ile uğraşmaktayım. Değişim ve para iadesi yapılamaz dediler. Memnun olmadığım bir makineyi zorunlu olarak kullanıyorum. Kıyafetlerimin hepsi bozuldu. Üstelik hala taksitlerini ödemek zorundayım. Paramızla rezil oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çamaşıra Zarar Verme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    00:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi