18 Ocak 2014

Samsung Çamaşır Makinem Garip Sesler Çıkardı.

2013 Ağustosta aldığım cihaza 2 hafta olmadan 2 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Samsung makinemden çıkan garip sesleri duymadıklarını söyleyen servi yetkilileri birde alaycı tabirlerde bulunup hiç ilgilenmediler. 19 ağustosta şikayette bulundum. 4,5 ay sonra olumsuz yanıt geldi. Müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım Teknosa elemanlarından yardımcı bir muhatap bulamadım. Arızalı ürün sattıkları için tekrar şikayette bulunup hakkımı arayacağım. Servis ve iade konusunda oyalayıp durdular bizi. Çok güvensiz bir firmaymış.

Melike 406 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Melike 23 Ocak 2014

    Şikayetim üzerine geri dönüş olmadı.

  • Samsung Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön