Samsung Çalışmayan Dolabı İade Almıyor!

Akif Ş. |

17-09-2013 tarihinde İstanbul Ümraniye'den Samsung marka buzdolabı satın aldım.
18-09-2013 tarihinde yetkili servis dolabın kurulumunu yaptı. Servis elemanı dolabın kutularını atmayın dolap bozulursa kutu lazım dedi. Yaşım 45 ilk defa dünya markası bir firmanın personeli dolabı çalıştırmadan bozuk olduğunu anlamış. Sıfır dolap 24 saat geçmesine rağmen soğutmayınca servisi aradım; gelin dolabınızı alın, paramı iade edin dedim. Bozuk dolap evde, paramız Samsung' da kaldı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Personel Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    15:47

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.



    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi

  • 05 Ekim
    21:22

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi