Samsung Çalışanının Müşteriye Olan Saygısızlığı.

Vahap İ. |

Şubat ayı içinde yanıma bir arkadaşımı da alarak Konya Samsung (k. İhsaniye Mah. Vatan Cad. Tan Sitesi no:24/A, 42060) gittim. Buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım, taksitle alacağımı malzemelerin bir süre dükkanda kalması gerektiğini belirttim, devlet memuru olduğumu düğün için yeni eve geçeceğimi adresi de o zaman vereceğimi söyledim kabul ettiler. Üç ay düzenli 1900 lira para ödedim (pos kayıtlarında mevcuttur) birkaç ay sonra ilk defa gördüğüm bir beyefendi tam ödeme yapmadan malzemeleri veremeyeceğini söyledi, ben bu şekilde anlaşmadığımızı söylesem de ısrarla benim yanlış anlamış olacağımı yeniledi durdu en son " sizinle tartışmak istemiyorum artık" diyen ben oldum. Buzdolabının parasını ödemiş olmama rağmen onu verebileceğini dahi teklif etmeden direk satışı iptal edebileceğini söyledi, haftalarca bankanın para iadesi yapmasını bekledim, tam düğün arefesi mağdur oldum sayelerinde.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    09:54

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr