Samsung Buzdolabının Yanlarında İçeri Doğru Göçmeler Başladı!

Hasan Ş. |

2010 yılında tüm beyaz eşyalarımı Samsung mağazasından aldım. İleriye dönük olsun diyede artı para vererek 3 yıl daha fazladan garanti yaptırdım. Buzdolabımın yanlarında küçük küçük göçmeler olmaya başladı. Daha sonra dikkat ettiğimizde zamanla içe doğru göçmeler büyüdü iyice gözle görülür hale geldi. Her gören bunun ne olduğunu sormaya başladı.

Samsung servisi aradım ve geldiler baktıklarında 'biz bununla ilgilenemeyiz siz Anadolu teknik servisini arayacaksınız, onlar ilgilenecek' dedi ve gitti. Bu beyaz eşyalar 2010 yılında almış bulunuyorum. Konuyla ilgili yetkililer bana dönüş sağlamalarını bekliyorum. Yaşadığım yer Bursa'nın Mkpaşa ilçesi ve o dedikleri servis Bursa'da bile yok.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    17:35

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Ocak
    00:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi