20 Mart 2013

Samsung Buzdolabının Sorunundan Bıktım!

27 kasım 2012 de Samsung rt45easw buzdolabı için yapmış olduğum şikayet yüzünden arandım. konu çift kapılı buzdolabı üst no frost buz yapıyor ve sonra alt kısım buzdolabına soğukluk vermiyor. şikayet tam 2 yıllık garanti bittikten sonra başladı ve 2-3 yıldır ayda en az 2 kez buzdolabının fişini çekip 3-4 gün dinlendiriyorum.

Bu şikayetimden sonra Samsung servisi beni arayıp size teknik servis gönderebiliriz diyorlar.sanki ben çağıramayacak kadar düşüncesizim.3 kez geldiler ve fis ten çıkarmayı zaten onlar bana söyledi ama böyle bir şey olmaz yahu.bıktım usandım. Samsung buzdolabın yanında devamlı bir tane mini buzdolabı yedek tutuyorum.

Engin 129 Okunma

Cevaplar

  • Engin 22 Mart 2013

    evet arandım.ama öyle bir zamanda arandımki telefona bakma şansım yoktu meşgule attım. zaten büyük bir ihtamalle yine diyecekleri şey aynı. servis gönderelim. zaten bir sıkıtı bulamıyorki servis. fişi çıkartın dinlendirin demekten başka. bende bundan bıktım zaten 3-4 haftada bir 3-4 gün buzdolabını kullanamıyorum ve yanına yedek küçük bir buzdolabı tutuyorum.

  • Samsung Temsilcisi22 Mart 2013

    1695917 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön